Outsourcing: Verwendet man den Begriff Outsourcing, versteht man darunter, dass bislang interne Betriebsaufgaben von einem externen Dienstleister übernommen und durchgeführt werden. Häufig werden damit die betriebsinternen Kapazitäten entlastet und die Abläufe so schneller, kostengünstiger und effizienter gestaltet. Auch das Forderungsmanagement ist eine klassische Form des Outsourcings, da ein Inkassounternehmen die Dienstleistungen der Buchhaltung partiell oder