Nach dem Versand des ersten Mahnschreibens treten im telefonischen Kontakt mit dem Schuldner oftmals viele Fragen auf. Festzustellen ist, dass sich einige Fragen in der täglichen Arbeit der Sachbearbeitung mehrfach wiederholen. Diese Fragen hat der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH jetzt zusammengefasst und für seine Schuldner umfangreich beantwortet.

Wenn Schuldner Fragen im Umgang mit ihrer offenen Forderung haben wie sie z.B. bezahlen sollen, was ihr Aktenzeichen ist oder wohin sie am Besten ihren Schriftverkehr richten sollen, dann erhalten Schuldner in den FAQs viele hilfreiche Informationen und Antworten. Ebenso finden Schuldner hier entsprechende Formulare, die die Kommunikation mit der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH für beide Seiten deutlich vereinfachen und einen standardisierten Ablauf unterstützen.

„Für uns ist der Kontakt zu unseren Schuldner wichtig, denn nur so können wir die Forderung in Zusammenarbeit mit dem Schuldner zeitnah erfüllen. Wir verstehen uns als Partner und versuchen ihnen so, möglichst viele Informationen und Tipps an die Hand zu geben, damit offene Forderungen reduziert werden können,“ so Burkhard Quermann, Geschäftsführer der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH.

Alle häufigen Fragen und Formulare sind nun online zu finden.

Der Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH ist ein Osnabrücker Inkassounternehmen, was sich auf den Mengeneinzug von Kleinforderungen im Schwerpunkt B2C spezialisiert hat. Mit modernem und TÜV-geprüftem Inkasso kümmert er sich professionell um die Beitreibung offener Forderungen