Checkliste: Schuldnerinformationen:
Erhalten Schuldner einen Inkassobrief vom Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH, setzen sie sich am besten direkt mit dem Schuldnerservice in Verbindung. Das Team steht sowohl telefonisch als auch per Email oder schriftlich zur Verfügung. Wichtig ist dafür, dass Schuldner das spezielle Aktenzeichen bereit halten oder bei der schriftlichen Kommunikation mit angeben, damit eine eindeutige Zuordnung und Einsicht in die Forderung erfolgen kann.
Wichtig ist, je schneller die Angelegenheit geklärt wird, desto besser ist es. Warten Schuldner ab, wird es meistens noch teurer, da das Inkassounternehmen weitere Schritte in ihrem Inkassoverfahren unternimmt.